Objetivos Estratégicos

  • Incrementar al 80% la satisfacción de los clientes realizando una atención efectiva, eficiente y eficaz a sus requerimientos.
  • Fortalecer el reconocimiento y fidelización de los clientes a través de mecanismos que permitan proyectar la identidad corporativa.
  • Fortalecer la participación en el mercado al 86,5%, basado en estándares competitivos que marquen la diferencia en el área de influencia.
  • Aumentar la cobertura de los servicios al 5% hacia las demás zonas del área metropolitana
  • Velar por el uso eficiente eficaz y efectivo de los recursos financieros para lograr el cumplimiento de la misión y visión de la empresa.
  • Fortalecer la cultura organizacional buscando siempre que provea a los procesos de personal competente y comprometido, para garantizar eficiencia y eficacia en sus resultados.
  • Propender por la ejecución de programas socioambientales en el marco RSC establecido, que permita una mejor relación con las partes interesadas.
  • Mantener y mejorar el sistema de gestión de calidad, con base en los requisitos de la NTC ISO 9001 y GP1000, garantizando el mejoramiento continuo de cada uno de los procesos.
  • Implementar y mantener un sistema de seguridad y salud ocupacional con el fin de prevenir lesiones y enfermedades profesionales en los trabajadores a causa de las actividades ejercidas dentro de la organización, brindando seguridad, protección y atención a los empleados en el desempeño de su trabajo
  • Implementar y mantener un Sistema de Gestión Ambiental con el fin de prevenir los impactos medioambientales provocados a causa de las actividades ejercidas dentro de la organización y garantizar una mejora en el medio ambiente

Misión

Somos una empresa dedicada a la prestación del servicio público domiciliario de aseo; comprometida con la región, el cuidado del medio ambiente, el desarrollo de su entorno y la satisfacción de nuestros clientes, colaboradores, proveedores y accionistas.

Actuamos con la convicción que nuestro capital humano es y será siempre nuestro activo más importante; brindándole condiciones confiables y promoviendo un mejor ambiente para el desarrollo de su labor con métodos y tecnologías que se ajusten a garantizar la mejora continua en pro de nuestro servicio.

Visión

En el año 2016 seremos la empresa líder en el manejo integral de residuos de la región Santandereana, bajo los principios de la responsabilidad social corporativa.

Donde estamos

Donde estamos!

Datos de contacto

  • Dirección:Cll 60 # 16C-03
  • La Esmeralda - Girón, Colombia
  • Teléfonos: (7) 6806437 - 6905690
  • Horarios de atención: De lunes a viernes de 8:00 Am a 11.30 Am y de 1:00 Pm A 4:30 Pm